關於我們

BIKURRI 是一個公開透明的一番賞與 Mystery Box 平台。

除了平台官方活動外，一般用戶與合作商家也可以建立自己的抽獎活動。所有活動皆需通過平台審核後方可上架。

BIKURRI 採用六大保障機制：

• 精選優質商品 — 所有上架商品皆須經過平台審核。
• 透明獎項設定 — 活動開始後：不可新增獎項、不可修改獎項、不可修改數量、不可修改中獎機率、不可提前結束活動、不可延長活動時間。
• 結果不可竄改 — 每個獎項皆有唯一編號，所有抽獎紀錄永久保存並可查詢。
• 公正隨機機制 — 所有剩餘籤位皆為等機率抽出。
• 最後賞機制 — 若活動設定最後賞，抽出最後一支籤者將自動獲得最後賞。
• 平台統一出貨 — 所有中獎商品皆由 BIKURRI 統一代管與出貨。

不可以。

活動開始後：獎項內容鎖定、籤位鎖定、中獎結果鎖定，任何人均無法修改。

當其他玩家正在結帳時，系統會暫時保留該次抽獎資格。若付款失敗或逾時，系統將自動釋放。

可以。每場活動皆會公開顯示：總獎項數量、已抽出數量、剩餘數量、已中獎紀錄。玩家可隨時查詢活動進度。

BIKURRI 採用剩餘籤位等機率抽取機制。例如：活動剩餘 100 支籤，則每次抽獎皆從剩餘籤位中隨機抽出 1 支，每支未抽出的籤位機率完全相同。

中獎後獎品將自動存入【我的獎品】。玩家可於領獎期限內：申請出貨、填寫收件資料、查詢出貨狀態。

每項獎品皆有領獎期限。若超過期限未完成領獎程序，平台有權視同放棄領獎資格。

原則上不得轉讓。若平台未來開放轉贈功能，將依相關規範辦理。

除活動頁面特別標示外，中獎商品不得折現或兌換現金。

BIKURRI 採用平台代管制度。所有獎品須先送達平台驗收後方可上架，中獎後由平台統一出貨。藉此降低：詐騙風險、不出貨風險、商品與描述不符風險。

完成領獎申請後，一般商品約 3～10 個工作天內出貨。實際到貨時間依物流公司配送情況而定。

請於商品出貨前聯繫客服協助修改。商品出貨後如因資料填寫錯誤導致配送失敗，相關重新配送費用需由玩家自行負擔。

抽獎屬機率性娛樂服務。除商品本身存在重大瑕疵、損壞或寄錯商品外，不接受因個人喜好、抽獎結果不符期待等理由退貨。

請於收到商品後 7 日內聯繫客服，並提供：訂單編號、商品照片、問題說明。平台將協助安排換貨或補償方案。

目前支援：信用卡、銀行轉帳、超商代碼繳費（依實際開通方式）。

依平台退款政策辦理。已使用之點數、已參與抽獎之消費不適用退款。

是。所有玩家皆需完成會員註冊與驗證後方可參與活動。

請確認：手機訊號正常、未開啟攔截簡訊功能、電信商未封鎖企業簡訊。若仍無法收到，請聯繫客服協助處理。

申請前請確認：所有獎品已完成領取、所有訂單已完成、帳戶內無未使用點數。帳號刪除後將無法恢復。